Bei in Russland hergestellten Waren ist nicht das Verfallsdatum angegeben, sondern das Herstellungsdatum des Produkts.

Дата выпуска = Herstellungsdatum

Bei Kartalin-Salbe beträgt das Verfallsdatum 3 Jahre ab dem auf der Tube angegebenen Datum.

Sklady v EU se nacházejí v České republice, Německu, Lotyšsku, Nizozemsku a Finsku.

Balíčky zasíláme expresní leteckou poštou z nejbližšího skladu.

EU: Většina balíků dorazí do 5–7 pracovních dnů.
Ostatní regiony: Velmi závislé na regionu a logistickém spojení. Můžeme říci, že průměrná doba dodání je 7-14 pracovních dnů. Méně než 10 % našich balíků překračuje dodací lhůtu 14 pracovních dnů.

Poskytujeme všechny relevantní informace od okamžiku zadání objednávky až po odeslání balíčku. Chceme, abyste měli jistotu, že vaše objednávka je na cestě k vám a dorazí co nejrychleji.

Objednávku vyřizujeme v den objednávky nebo následující pracovní den a balík předáme poštovnímu podniku.
Snažíme se odesílat balíčky do vaší země ze skladu s nejlepším poštovním spojením

Proč může doručení trvat déle nebo dokonce vrátit balík do našeho skladu?
1. Neuvedli jste úplnou adresu (číslo bytu, číslo kanceláře, název společnosti), takže vás pošta nemohla najít.
2. Zadali jste nesprávné poštovní směrovací číslo (PSČ).
3. Objednávku jste nezaplatili okamžitě. Balíček odesíláme až po obdržení platby.
4. Balíčky se o víkendech a svátcích přesouvají velmi zřídka. Stojí to za zamyšlení. To může způsobit mírné zpoždění.
5. Zboží může být vyprodáno a může trvat několik dní, než bude balíček připraven k odeslání

Snažíme se poskytnout co nejvíce poradenství, popis produktu je vyplněn podrobně.
Máme otevřený obecný plán, jak začít.

Pokud však potřebujete osobní přístup, je to jistě jasné: každý člověk je výjimečný a každý případ je zvláštní

Pokud si přejete, abychom vybrali produkty a pomohli vám vytvořit osobní program, abychom zodpověděli vaše dotazy a zohlednili všechny faktory pro váš konkrétní případ, pak jsme připraveni vám pomoci.

Doufám, že chápete, že když tuto službu uděláme zdarma, tak každý bude chtít osobní přístup a každému prostě nemůžeme pomoci osobní radou.

Většinu produktů nakupujeme přímo od výrobce a obcházíme zprostředkovatele. V případě produktů Kartalin je to Astrofarma, Tomsk.

Neutrácíme žádné peníze za reklamu, spokojení zákazníci nás vždy doporučí svým přátelům a známým.

Tyto faktory nám umožňují udržovat nízké ceny a zaručují čerstvost produktů, které prodáváme.